Rioolklacht melden

Beschrijving

De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en het beheer van het hoofdrioolstelsel.

Bij verstopping van de riolering (huisaansluiting) dient u in eerste instantie te controleren waar de verstopping zit. Zit deze op particulier terrein of op het grondgebied van de gemeente? Dit is niet alleen van belang om de verstopping te kunnen verhelpen, maar ook om te kunnen bepalen wie het herstel moet betalen.

Zit de verstopping in het eigen leidinggedeelte, dan moet men zelf zorgen voor het ontstoppen. In het geval dat u niet in staat bent het zelf te doen, kunt u een daarvoor toegerust bedrijf inschakelen. Het ontstoppen op particulier terrein is dus géén taak van de gemeente.

Aanpak

Voordat u een klacht bij de gemeente meldt, heeft u eerst vastgesteld (of laten vaststellen) dat de oorzaak van de klacht buiten uw erf ligt.

Zo meldt u bij de gemeente een klacht over het riool:

  • U neemt contact op met de gemeente.
  • U geeft door:

    • uw naam en adres
    • wat voor soort klacht het is (verstopping, stank of verzakking)
    • hoe lang u de klacht al heeft
    • of uw buren dezelfde klacht hebben
    • eventuele foto’s en bouwtekeningen
    • een eventueel onderzoek of verklaring van een bedrijf dat uw klacht heeft onderzocht 

Wetgeving

Landelijke wetten

Overig...

Verwijzingen

Formulieren

Stuur door

Stuur dit artikel door

stuurartikeldoor

Data