De gemeente Voorst betaalt zorg voor inwoners die hulp nodig hebben. Meestal gaat dat goed. Soms gaat er toch iets mis. Bijvoorbeeld als de zorg niet wordt gegeven, niet goed is of als zorggeld verkeerd wordt gebruikt.
Twijfelt u of de zorg goed wordt geleverd bij uzelf of bij iemand in uw directe omgeving zoals een familielid of naaste? Dan is het belangrijk om dit ‘zorgsignaal’ te melden bij de gemeente. We vragen u alleen melding te doen als u de situatie goed kent of zelf ervaart. Niet op basis van geruchten of vermoedens over mensen die u niet goed kent.
Zo zorgen we er samen voor dat het geld voor zorg terechtkomt bij mensen die het echt nodig hebben.
Wat is een zorgsignaal?
Een zorgsignaal betekent, dat u denkt dat er iets niet goed gaat in de zorg. Bijvoorbeeld dat de zorg onvoldoende is, dat de administratie niet klopt of dat er wordt gefraudeerd met zorggeld.
Dat kan bijvoorbeeld in deze situaties:
- Er wordt geld gevraagd, maar er is geen zorg
- Een zorgverlener heeft niet de juiste opleiding
- Er wordt meer zorg gedeclareerd dan gegeven
- Iemand vraagt zorg aan, terwijl dat niet nodig is
- De zorg is slecht of minder dan afgesproken
- Zorggeld wordt gebruikt voor iets anders dan zorg
Meld uw zorgen
Denkt u dat u of iemand die u goed kent niet de juiste zorg krijgt? Of het zorggeld wordt misbruikt? Meld dit dan. Zo helpt u de gemeente om het te stoppen en de zorg beter te maken.
U kunt op verschillende manieren melden:
- via het online meldformulier: https://www.voorst.nl/iets-melden/zorgsignalen-melden
- telefonisch via 0571-279911, vraag naar Pauline Hoornenborg
- of per post: Gemeente Voorst, H.W. Iordensweg 17, 7391 KA TWELLO
t.a.v. Pauline Hoornenborg
U kunt dit ook anoniem doen. Wilt u weten wat er met uw melding gebeurt? Laat dan wel uw naam en contactgegevens achter.
Wat gebeurt er met uw melding?
De gemeente bekijkt elke melding zorgvuldig. We kunnen gegevens controleren, met mensen praten of ergens op bezoek gaan.
Blijkt dat er iets mis is? Dan kan de gemeente maatregelen nemen, zoals:
- de zorg stoppen of aanpassen
- de samenwerking met een zorgaanbieder stoppen
- geld terugvragen
- aangifte doen bij de politie
Samen zorgen we voor eerlijke zorg
Met uw melding helpt u misbruik te voorkomen. Zo zorgen we samen, dat zorggeld goed wordt gebruikt voor mensen die het echt nodig hebben.